Produkte
CRM Helpdesk Live-Chat Aufgabenverwaltung Projektmanagement VoIP Wissensdatenbank E-Mail E-Mail-Marketing Feedback Formulare und Umfragen
Mehr
Integrationen Funktionen Preise Blog Kontakt
Anmelden Kostenlos testen

Blog

News, Anleitungen und Tipps, wie Sie mehr aus Sugester herausholen.

4 318 wpisów w 7 językach - jak przenieśliśmy bazę wiedzy Fakturowni na nowy system

4 318 wpisów w 7 językach - jak przenieśliśmy bazę wiedzy Fakturowni na nowy system

Fakturownia.pl obsługuje klientów w 7 językach. Każdy z nich potrzebuje bazy wiedzy w swoim języku. Kiedy przyszedł czas na migrację - musieliśmy przenieść ponad 4 000 artykułów bez utraty linków, tłumaczeń i struktury kategorii.

Czytaj dalej
CRM, Kanban i integracje - jak Sugester pomaga ogarnąć sprzedaż i projekty w jednym narzędziu

CRM, Kanban i integracje - jak Sugester pomaga ogarnąć sprzedaż i projekty w jednym narzędziu

Widok Kanban w projektach i CRM, integracja z Fakturownią, lejki sprzedażowe i import klientów - nowe funkcje, które łączą sprzedaż, zarządzanie projektami i obsługę klienta w jednym systemie.

Czytaj dalej
Bezpieczna poczta firmowa, RODO i Microsoft 365 - jak Sugester chroni dane Twojej firmy

Bezpieczna poczta firmowa, RODO i Microsoft 365 - jak Sugester chroni dane Twojej firmy

Integracja poczty z Microsoft 365, forwarding emaili, kontrola uprawnień do szablonów, opcja usuwania konta (RODO) i dwuskładnikowe logowanie z zapamiętywaniem przeglądarki - nowe funkcje bezpieczeństwa i poczty.

Czytaj dalej
Jak wykorzystać YouTube do obsługi klienta - filmy instruktażowe w bazie wiedzy

Jak wykorzystać YouTube do obsługi klienta - filmy instruktażowe w bazie wiedzy

Twoi klienci wolą oglądać niż czytać? Nic dziwnego - krótkie filmy instruktażowe potrafią wyjaśnić w minutę to, co artykuł tłumaczy na trzech stronach. Pokazujemy, jak połączyć YouTube z bazą wiedzy, żeby Twoi użytkownicy szybciej znajdowali odpowiedzi.

Czytaj dalej
AI w obsłudze klienta - jak automatyzacja bazy wiedzy i helpdesku oszczędza czas zespołu

AI w obsłudze klienta - jak automatyzacja bazy wiedzy i helpdesku oszczędza czas zespołu

Wyszukiwarka AI w bazie wiedzy, helpdesk z asystentem AI i softphone w przeglądarce - nowe narzędzia, które pomagają firmom obsługiwać klientów szybciej, taniej i bez zbędnego przeskakiwania między aplikacjami.

Czytaj dalej
Nowi dostawcy VoIP w Sugesterze - wybierz swojego!

Nowi dostawcy VoIP w Sugesterze - wybierz swojego!

Telefonia w firmie to podstawa a Sugesterze możesz korzystać już z dwóch nowych dostawców VoIP: Datery i SuperVoIP! Co to zmienia? Do tej pory integracja VoIP opierała się na jednym rozwiązaniu. Teraz masz wybór.

Czytaj dalej
Nowy podręcznik PDF dla userów Sugestera! Sprawdź jak prowadzić sprzedaż w Sugesterze

Nowy podręcznik PDF dla userów Sugestera! Sprawdź jak prowadzić sprzedaż w Sugesterze

Przygotowaliśmy nowy podręcznik w formacie PDF, który krok po kroku pokaże, jak prowadzić proces sprzedaży w Sugesterze. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy chcesz udoskonalić swoje umiejętności, ten przewodnik pomoże Ci wycisnąć maksimum z naszego CRM! Pobierz teraz i zacznij optymalizować swoje działania sprzedażowe już dziś!

Czytaj dalej
6 funkcji CRM niezastąpionych w ecommerce [+tutorial jak skonfigurować Sugester pod ecommerce]

6 funkcji CRM niezastąpionych w ecommerce [+tutorial jak skonfigurować Sugester pod ecommerce]

Zakupy przez Internet robi aż 79% internautów, i to w większości w polskich sklepach (75%), jak wynika z raportu E-commerce w Polsce 2023, zrealizowanego przez Gemius dla e-Commerce Polska. Jesteś właścicielem e-sklepu? A może w najbliższym czasie planujesz nim zostać? Sprawdź, jakie rozwiązania powinien mieć Twój CRM, aby zoptymalizować najważniejsze procesy e-commerce i sprzedawać więcej.

Czytaj dalej
Skuteczny Follow up - 13 wskazówek jak robić to dobrze [+3 szablony mailowe]

Skuteczny Follow up - 13 wskazówek jak robić to dobrze [+3 szablony mailowe]

Niezależnie jak bardzo potencjalny klient jest zainteresowanym Twoim produktem, to - jak my wszyscy - jest w ciągłym biegu i zapamiętuje tylko część informacji, które do niego docierają.

Czytaj dalej