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Kommunikationsstatistiken

Manche Kunden kaufen einfach Ihr Produkt und melden sich nie wieder; andere kommen ständig mit neuen Problemen und Fragen, um die Sie sich kümmern müssen. Mit Sugester erhalten Sie einen klaren Überblick über Ihren Kundenstamm und können zwischen den betreuungsintensiven Kunden und den Selbermachern unterscheiden. Mit diesen Informationen behalten Sie stets die Kontrolle.

Reaktionszeit
Verfolgen Sie die durchschnittliche Reaktionszeit Ihres Teams auf Kundennachrichten.
Kundenaktivität
Welche Kunden schreiben am häufigsten? Wer braucht mehr Aufmerksamkeit?
STATISTIK · APRIL 2026
Ø Reaktionszeit
3m 42s
↓ 22% ggü. März
Nachrichten
1,284
↑ 18% ggü. März

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