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Webinare

Online-Schulungen zu Sugester - Einrichtung, bewährte Praktiken und Neuigkeiten.

Wir veranstalten kostenlose Online-Schulungen für Sugester-Nutzer. Die Webinare dauern 30-45 Minuten und werden live von unseren Experten durchgeführt. Nach der Schulung können Sie Fragen stellen und Antworten von Praktikern erhalten.

Unten finden Sie Aufzeichnungen vergangener Webinare.

Über unsere Webinare

Sugester-Webinare sind kostenlose Online-Schulungen für Systemnutzer. Jede Sitzung dauert 30-45 Minuten und wird live von unseren Experten geleitet. Wir besprechen konkrete Module und Funktionen, zeigen, wie Sie das System effektiv nutzen, und beantworten die Fragen der Teilnehmer in Echtzeit.

Unten finden Sie Aufzeichnungen vergangener Webinare. Jedes Webinar widmet sich einem anderen Aspekt der Arbeit mit Sugester - von der Aufgaben- und Projektverwaltung über das E-Mail-Modul und Marketingkampagnen bis hin zur InvoiceOcean-Integration und den erweiterten Einstellungen für Abteilungen und Berechtigungen.

Überblick über die Webinar-Themen

Verwaltung von Abteilungen und Berechtigungen - wie Abteilungen funktionieren, wie sie den Kundenservice unterstützen und wie das System mehreren Nutzern mit unterschiedlichen Rollen die Arbeit ermöglicht. Außerdem erfahren Sie, wie Sie die Kundenzufriedenheit mit NPS-Umfragen messen.

Formulare und Umfragen - wie Sie ein einfaches Kontaktformular, eine Landingpage oder ein Reklamationsformular erstellen, wie Sie es mit dem CRM verbinden und wie Sie Leads automatisch direkt im System sammeln.

Timesheet und Zeiterfassung - was ein Timesheet ist, wie Sie Arbeitskarten korrekt ausfüllen, wie Sie die Arbeitszeit der Mitarbeiter überwachen und wie Sie Karten für die Kundenabrechnung ausdrucken.

Aufgabenverwaltung und Projekte - wie Sie Aufgaben erstellen und bearbeiten, sie Mitarbeitern zuweisen, Benachrichtigungen einrichten und den Fortschritt überwachen. Überblick über die Kalender- und Zeitleistenansicht.

Deals und Vertriebspipeline - was Deals in Sugester sind, wie Sie darauf basierend Angebote und Verträge erstellen und wie Sie den Vertrieb überwachen und prognostizieren.

E-Mail-Marketingkampagnen - wie Sie einen Newsletter vorbereiten und versenden, wie Sie die Kampagnenleistung überwachen und wie Sie sicherstellen, dass E-Mails nicht im Spam landen.

Integration von Sugester + InvoiceOcean - wie InvoiceOcean funktioniert, was die Integration beider Systeme umfasst und wie Sie mit einem Klick eine Rechnung aus einem CRM-Deal erstellen.

Webinar-Aufzeichnungen

19. Oktober 2017
Datenzugriff verwalten - Abteilungen und Rollen in Sugester
26. Oktober 2017
Formulare erstellen und Umfragen versenden - Modul Formulare
12. Oktober 2017
Wie und warum die Arbeitszeit erfassen? Timesheet in Sugester
5. Oktober 2017
Aufgabenverwaltung in Sugester
21. September 2017
Effektive E-Mail-Kampagne mit Sugester
28. September 2017
Integration von Sugester und InvoiceOcean
Einführung in Sugester - Funktionsüberblick
Erste Schritte mit Sugester
Ideenforum, Wissensdatenbank, Formulare, VoIP, Live-Chat
Dynamische Suchbedingungen und automatische Newsletter
VoIP-Modul in Sugester
E-Mail-Marketing-Modul

Wie nehme ich an einem Webinar teil?

1. Konto erstellen - Webinare stehen allen Sugester-Nutzern zur Verfügung, auch mit einem kostenlosen Konto.

2. Für eine Sitzung anmelden - wir informieren per E-Mail über bevorstehende Webinare.

3. Online teilnehmen - den Webinar-Link erhalten Sie in der Bestätigungs-E-Mail.

4. Fragen stellen - jedes Webinar endet mit einer Fragerunde.

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30 Tage kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich