Kundenstimmen zu Sugester

"Ohne Sugester gäbe es bei InvoiceOcean keinen Kundensupport. Ich kann mir nicht vorstellen, getrennt über Gmail, getrennt über das Telefon zu arbeiten und den Chat woanders zu haben. Bei der Anzahl an Tickets, die wir jetzt haben, ist das Tool umfassend und ich habe hier alles, was ich brauche."

"Als Produktionsunternehmen brauchten wir ein Tool, um unsere Projekte, Aufgaben und Kundenkontakte effizient zu verwalten. Sugester erwies sich als die ideale Lösung. Die CRM-Funktionen erleichtern die Pflege von Kundenbeziehungen und bieten einen vollständigen Überblick über unsere Interaktionshistorie. Die Projektverwaltung ist jetzt einfacher und übersichtlicher, und die E-Mail-Integration ermöglicht uns eine ständige Kommunikation mit Kunden und Partnern."

"Die E-Mail-Verwaltung in Sugester erleichtert die Organisation und Priorisierung unserer Kommunikation erheblich. Dank E-Mail-Status, automatischen Filtern und Ordnern werden Kundenanfragen schneller bearbeitet, was sowohl für die Kunden als auch für unser Team zu mehr Zufriedenheit führt. Sugester ermöglicht uns außerdem eine effiziente Verwaltung der Abteilungen. Der Versand von Mailings hat unsere Reichweite und Marketingwirkung gesteigert."

"Als Catering-Unternehmen nutzen wir Sugester seit fast 8 Jahren. Dank CRM können wir unsere Kunden problemlos verwalten und die Details jeder Veranstaltung in Deals festhalten, was die Organisation erheblich erleichtert. Der Deal-Kalender ermöglicht es uns, alle geplanten Veranstaltungen zu verfolgen, und die InvoiceOcean-Integration macht die Rechnungsstellung schnell und unkompliziert."

"Als Catering-Unternehmen nutzen wir Sugester seit fast 8 Jahren. Dank CRM können wir unsere Kunden problemlos verwalten. Der Deal-Kalender ermöglicht es uns, alle geplanten Veranstaltungen zu verfolgen, und die InvoiceOcean-Integration macht die Rechnungsstellung schnell und unkompliziert. Sugester hat uns geholfen, die Effizienz und die Kundenzufriedenheit zu steigern."

"Seit wir Sugester nutzen, ist die Verwaltung unserer Kunden, Vorgänge und Korrespondenz deutlich einfacher und effizienter geworden. Das System hat unsere Arbeit so weit optimiert, dass wir uns ein Funktionieren ohne es nicht mehr vorstellen können. Nach Jahren der Zusammenarbeit halten wir es nach wie vor für die vorteilhafteste Lösung, sowohl hinsichtlich des Preises als auch der Funktionalität. Die Möglichkeit der Integration mit InvoiceOcean ist ein großer Vorteil, und die API erleichtert die Anbindung an andere Anwendungen."

"Sugester ist ein praktisches Tool in den Abteilungen Reservierung und Kundenservice. Da E-Mails in Konversationssträngen zusammengefasst werden, lässt sich seit der Installation des Systems leicht auf die gesamte Korrespondenz zurückgreifen. Das Sugester-Team reagiert sehr schnell auf Fragen der Nutzer. Ein zusätzlicher Vorteil ist die Möglichkeit, personalisierte Formulare zu erstellen, die per Link an Kollegen und Kunden gesendet werden können."

"Sugester ist ein praktisches Tool in der Kundenservice-Abteilung. Da E-Mails in Konversationssträngen zusammengefasst werden, lässt sich leicht auf die gesamte Korrespondenz zurückgreifen. Ein zusätzlicher Vorteil ist die Möglichkeit, personalisierte Formulare zu erstellen, die an Kollegen und Kunden gesendet werden können."

"Eine reibungslose Kommunikation und die Geschwindigkeit des Informationsflusses sind die Grundlagen für den Erfolg unseres Unternehmens. Dank Sugester konnten wir diese Prozesse erheblich beschleunigen und die Bedürfnisse unserer Kunden noch besser erfüllen. Die Einfachheit und Intuitivität der Lösungen sorgten dafür, dass sich das CRM reibungslos in unsere Strukturen integrierte und zu einem unverzichtbaren Werkzeug in der täglichen Arbeit wurde."

"Sugester hat großartige Möglichkeiten. Es ist sowohl bei der Steuerung des Vertriebsprozesses als auch im Kundenservice unverzichtbar - nicht nur im Tagesgeschäft, sondern auch mit Blick auf das Unternehmenswachstum und die Zukunftsplanung. Dank Sugester konnten wir einen Prozess entwerfen und im Unternehmen umsetzen, sodass die Anpassung an neue Vorgaben oder die Einarbeitung neuer Mitarbeiter nicht allzu viel Zeit oder Aufwand erfordert."

"Von Anfang an wussten wir, dass wir alles organisiert haben wollten. Uns überzeugte die Einfachheit von Sugester und die Tatsache, dass es alle Funktionen bot, die wir brauchten - E-Mails, Kundendatenbanken, E-Mail-Marketing. Das System war für uns von Beginn an sehr intuitiv. Ich hatte zuvor keine Erfahrung mit ähnlichen Tools, daher war es mir wichtig, sofort zu wissen, wo sich alles befindet."

"Sugester ist seit 2016 Teil von Księgownik, von den ersten Tagen des Unternehmens an. Als das Team zu wachsen begann und Arbeit und Kunden zunahmen, entschied ich mich, weitere Systemfunktionen zu nutzen - VoIP, Chat und Webformulare. Was ich an der Arbeit mit Sugester am meisten schätze, sind die automatischen Mailings und die Tatsache, dass alle Kundenservice-Daten an einem Ort sind."

"Sugester hilft bei der Projektverwaltung in meiner Marketingagentur. Es fasst alle Aufgaben übersichtlich in Projekten zusammen und ordnet sie einzelnen Kunden zu. Wir haben Sugester bei der Suche nach einem CRM gefunden und erwartet, dass dies die einzige Funktion sein würde, die wir nutzen, doch mit der Zeit haben wir immer mehr Module aktiviert. Die übersichtliche Zeiterfassung für jede Aufgabe hilft, die profitabelsten und die am wenigsten profitablen Projekte zu erkennen."

"Sugester hat unsere Erwartungen erfüllt und wurde von den Kunden angenommen. Ein einfaches und intuitives Programm mit zahlreichen Bearbeitungsmöglichkeiten wurde zum wichtigsten Weg, um Vorschläge einzureichen. Das Team zeigt Engagement und Kreativität."

"Wir nutzen Sugester seit 2016 und werden unsere Zusammenarbeit in den kommenden Jahren fortsetzen. Sugester hat uns geholfen, mehrere verschiedene Kundenservice-Tools - E-Mail, Chat, CRM und VoIP - in einem Panel zusammenzuführen. Eingereichte Ideen werden professionell und schnell umgesetzt."

"Sugester hat uns geholfen, verschiedene Kundenservice-Tools - E-Mail, Chat, CRM, VoIP - in einem Panel zusammenzuführen. Die dedizierte Integration sorgt für Informationsfluss, zuverlässigen Service und einen angemessenen Preis."

"Ein benutzerfreundliches und funktionsreiches System zur Verwaltung von Kontakten und Kundenbeziehungen. Für projektbasierte Organisationen ist es ein hervorragendes Tool, um Aufgaben zuzuweisen und deren Erledigung zu überwachen. Einfache Einführung ohne langwierige Prozesse."

"Die Sugester-Lösung erfüllt unsere Erwartungen zu 100 %. Dank ihr bleibt keine Nutzermeldung über Fehler in den Haltestellen-Fahrplänen unbeantwortet."

"Die Anwendung ermöglicht es den Nutzern des Stadtportals, Vorschläge einzureichen und Fehler zu melden. Das System erleichtert den Informationsaustausch zwischen den Portalbetreibern und den Nutzern."

"Ein intuitives und erschwingliches Tool, um schnell Produktfeedback zu sammeln. Das Engagement des Teams bei der Lösung von Problemen ist in der Welt des Online-Geschäfts empfehlenswert."

"Sugester begleitet Listonic von Anfang an. Es ist sichtbar, stört aber die Seitenansicht nicht. Es ist genau dann verfügbar, wenn der Nutzer es braucht."

"Sugester erwies sich als hervorragendes Tool für die schnelle Kommunikation mit den Nutzern. Die Kategorisierung und Gruppierung von Vorschlägen erleichtert die Zuordnung zu den passenden Abteilungen. Das System hat die Erwartungen vollständig erfüllt."