Opinie klientów

Jakdojade.pl jest planerem podróży komunikacji miejskiej, korzystającym z danych otrzymywanych od przewoźników/miast. Nieaktualność danych może powodować złe działanie wyszukiwarki, a dzięki rozwiązaniu sugester.pl użytkownicy mogą komunikować się z twórcami w celu zwrócenia uwagi na wykryte błędy i różnego typu niezgodności z rzeczywistym przystankowym rozkładem jazdy. Rozwiązanie sugester.pl w 100% spełnia nasze oczekiwania, gdyż dzięki niemu żadne zgłoszenie nie pozostaje bez odpowiedzi.

Aplikacja umożliwia zgłaszanie sugestii lub błędów przez użytkowników portalu miejskiego, co pomaga doskonalić portal przy wsparciu jego użytkowników. Dzięki aplikacji mogliśmy szybko reagować na błedy lub sugestie zauważone i zgłoszone przez użytkowników portalu miejskiego. Oferowane rozwiązanie ułatwia w znacznym stopniu wymianę informacji między osobami tworzącymi portal a jego użytkownikami. Narzędzie bardzo przydatne szczególnie w pierwszej fazie uruchamianej strony.

Sugester jest intuicyjnym i niedrogim narzędziem do szybkiego zbierania opinii na temat Twoich produktów w internecie. Jestem szczególnie pod wrażeniem zaangażowania zespołu w rozwiązywanie problemów, które przedstawiałem. Generalnie polecam to rozwiązanie w biznesie internetowym.

Sugester od samego początku towarzyszy Listonic’owi. Obok Sugestera, opinie zbieramy także na naszym forum. Odwiedzając jedno i drugie każdy może się przekonać,z czego ludzie korzystają chętniej. Sugester, jest widoczny, ale nie zaburza widoku strony, jest pod ręką kiedy użytkownik go potrzebuje, czyli dokładnie tak jak powinno być.

Rozwiązanie oferowane przez Sugester w znacznym stopniu przyczyniło się do wymiany informacji między menadżerami projektu a użytkownikami w wersji testowej serwisu Telemagazyn.
Opinie uzyskiwane przez system Sugestera wzięto pod uwagę przy finalizowaniu produkcyjnej wersji serwisu.
Narzędzie jest mało inwazyjne i proste w użyciu. Z pewnością skorzystamy z niego w kolejnych projektach.

Dzięki czytelnemu interfejsowi wybrałem Sugester spośród kilku podobnych serwisów.
Duże znaczenie w wyborze miała łatwość dodawania nowej sugestii i głosowania na już istniejące.
Zarządzanie setkami zgłoszeń użytkowników jest proste dzięki przejrzystemu podziałowi sugestii według statusów i kategorii.
Sugester świetnie się sprawdza także jako wewnętrzne narzędzie do kontroli nad błędami i rozwojem własnego serwisu.

Serwis Ceneo w ostatnim czasie mocno się zmieniał, dlatego cały czas byliśmy w kontakcie z naszymi użytkownikami i słuchaliśmy ich opinii na temat nowości oraz wdrażanych rozwiązań. Sugester okazał się być doskonałym narzędziem umożliwiającym szybką komunikację, stąd część pomysłów naszych użytkowników już dzisiaj funkcjonuje na Ceneo.pl, a inne są realizowane lub analizowane. Możliwość kategoryzacji i grupowania sugestii pozwoliła łatwo przydzielać je do odpowiednich działów w firmie, tak by żadne zgłoszenie nie pozostało bez odpowiedzi. Jesteśmy bardzo zadowoleni z efektów współpracy. Sugester całkowicie spełnił nasze oczekiwania.