Alle Module in jedem Plan verfügbar. Sie zahlen nur pro Benutzer.
Für den Einstieg
Für wachsende Teams
Für große Organisationen
Dedizierter Server, SLA, persönlicher Account-Manager, individuelle Integrationen.
Kontaktieren Sie uns| Start | Standard | Pro | |
|---|---|---|---|
| BenutzerAnzahl der Mitarbeiterkonten, jedes mit eigenem Login und eigenen Berechtigungen. | bis zu 10 | unbegrenzt | unbegrenzt |
| PostfächerAnzahl der mit dem System verbundenen E-Mail-Adressen (z. B. office@, support@). | 10 | 30 | unbegrenzt |
| Eigenes SMTPSenden Sie E-Mails von Ihrer eigenen Adresse über Sugester und behalten Sie eine Kopie auf Ihrem Server. | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-Mail-Sendelimit / Mon.Gilt für aus dem System gesendete E-Mails (Helpdesk, Mailing). Der Empfang ist unbegrenzt. | 1.000 / Benutzer | 5.000 / Benutzer | 10.000 / Benutzer |
| CRM-KontakteKontakte im CRM - Unternehmen und Personen mit Kommunikationsverlauf, Tags und benutzerdefinierten Feldern. | bis zu 1.000 | bis zu 5.000 | unbegrenzt |
| ProjekteGruppieren Sie Aufgaben in Projekte mit eigenen Ansichten, Fristen und Teams. | 30 | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Chat-WidgetsAnzahl separater Live-Chat-Widgets zum Einbinden auf verschiedenen Websites. | 1 | 5 | unbegrenzt |
| Chat-Gespräche / Mon.Limit der pro Kalendermonat gestarteten Chat-Gesprächsverläufe. | 5.000 | 10.000 | unbegrenzt |
| Aufgaben / Mon.Limit der pro Monat erstellten Aufgaben - manuell, aus E-Mails oder über Automatisierungen. | 10.000 | 30.000 | unbegrenzt |
| WissensdatenbankenÖffentliche und interne FAQ mit Website-Widget, Changelog und mehrsprachiger Oberfläche. | bis zu 3 | bis zu 10 | unbegrenzt |
| CMS - WebsitesErstellen Sie Websites mit eigener Domain, SSL und visuellem Editor. | bis zu 3 | bis zu 10 | unbegrenzt |
| Noe - KI-No-Code-AppsErstellen Sie Geschäftsanwendungen ohne Programmierung - Dashboards, Formulare, Automatisierungen. | bis zu 3 | bis zu 10 | unbegrenzt |
| SpeicherPlatz für Anhänge, Dokumente und Dateien in Drive. | 100 MB / Benutzer | 1 GB / Benutzer | 100 GB / Benutzer |
| Integrationen & AutomatisierungenVerbindungen mit externen Systemen (API, Webhooks) und automatische Aktionen. | - | ✓ | ✓ |
| Makros / programmierbare AktionenAutomatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben - mehrere Aktionen mit einem Klick. | - | 5 | 50 |
| Eigene DomainVerbinden Sie Ihre eigene Domain (z. B. help.ihrunternehmen.com) mit Wissensdatenbank, Chat oder CMS. | - | ✓ | ✓ + SSL |
| DokumentvorlagenErstellen Sie Vorlagen für Verträge, Angebote und Berichte mit Daten aus CRM und Projekten. | - | ✓ | ✓ |
| BerechtigungseinstellungenErstellen Sie Rollen und beschränken Sie den Datenzugriff - Berechtigungsstruktur, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. | - | ✓ | ✓ |
| Dedizierter ServerIsolierter Server ausschließlich für Ihr Unternehmen - volle Kontrolle über Leistung und Sicherheit. | - | - | ✓ |
| SupportDer technische Support-Kanal hängt vom Plan ab: E-Mail, Chat oder Telefon. | E-Mail + Chat | E-Mail + Chat + Telefon | |
| Persönlicher Account-ManagerEine feste Ansprechperson, die die Besonderheiten Ihres Unternehmens kennt. | - | - | ✓ |
Ja. Der Free-Plan ist für immer kostenlos - kein Zeitlimit, keine Kreditkarte erforderlich. Er umfasst 3 Benutzer, 100 CRM-Kontakte und Zugriff auf alle Module.
Nein. Alle Module (CRM, Helpdesk, Live-Chat, Aufgaben, Wissensdatenbank, E-Mail-Marketing, Formulare, Feedback, VoIP) sind in jedem Plan verfügbar. Sie zahlen für den Plan, nicht für die Module.
Der angegebene Preis gilt pro Benutzer und Monat. Zum Beispiel kostet der Pro-Plan mit 7 €/Monat bei 5 Benutzern 35 €/Monat.
Ja, Sie können jederzeit ein Upgrade oder Downgrade durchführen. Die Änderung erfolgt sofort - Sie müssen nicht bis zum Ende des Abrechnungszeitraums warten.
Ja, 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Nach der Testphase können Sie einen kostenpflichtigen Plan wählen oder beim Free-Plan bleiben.
Ja - bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie 10 % Rabatt auf jeden Plan. Für größere Teams (50+ Benutzer) bieten wir individuelle Konditionen an.
Nein. Sugester läuft in der Cloud - Hosting, Updates, Backups und Sicherheit sind alle im Abonnementpreis enthalten.
Sugester läuft in der Cloud (SaaS). Sie melden sich über Ihren Browser oder die mobile App an. Die Daten werden auf EU-Servern gespeichert (AWS, Region Irland).
Ja. Sugester ist vollständig responsiv - es funktioniert im Browser auf Ihrem Smartphone und Tablet. Native Android- und iOS-Apps sind ebenfalls verfügbar.
Ihre Daten sind sicher. Nach der Testphase haben Sie 30 Tage Zeit, einen Plan zu wählen. Die Daten werden nicht automatisch gelöscht.
Schreiben Sie uns an [email protected], rufen Sie +48 22 599 42 58 an oder nutzen Sie den Chat auf unserer Website. Wir antworten innerhalb weniger Stunden.
Für Teams ab 50 Benutzern bieten wir dedizierte Konditionen - eigener Server, SLA und persönlicher Account-Manager.
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