Produkte
CRM Helpdesk Live-Chat Aufgabenverwaltung Projektmanagement VoIP Wissensdatenbank E-Mail E-Mail-Marketing Feedback Formulare und Umfragen
Mehr
Integrationen Funktionen Preise Blog Kontakt
Anmelden Kostenlos testen

Blog

News, Anleitungen und Tipps, wie Sie mehr aus Sugester herausholen.

Porady last minute: Jak powinna wyglądać komunikacja z klientem w te święta?

Porady last minute: Jak powinna wyglądać komunikacja z klientem w te święta?

Do świąt pozostało już tylko kilka dni. Co zrobić, żeby nie zostawiać klientów w te święta i zapewnić im jakość obsługi na tym samym wysokim poziomie jak w każdy inny dzień w roku?

Czytaj dalej
12 powodów, dla których warto korzystać z programu do fakturowania Fakturownia.pl

12 powodów, dla których warto korzystać z programu do fakturowania Fakturownia.pl

Chyba każdy przedsiębiorca w Polsce wie, czym jest Fakturownia.pl. To, jak sama nazwa wskazuje, program do fakturowania służący firmom. Codziennie loguje się do niego od 150 do 200 tysięcy przedsiębiorców. To już świadczy o tym, że jest to system godny uwagi. Dlaczego jeszcze warto się nim zainteresować?

Czytaj dalej
Jak budować identyfikację wizualną marki za pomocą Sugestera?

Jak budować identyfikację wizualną marki za pomocą Sugestera?

Zamknij oczy i pomyśl o wszystkich reklamach marek, jakie dziś widziałeś. Znana sieć fastfoodów, księgarnia, producent kawy. Co sprawia, że kojarzysz te firmy? Że widząc ich logo doskonale wiesz, czego się spodziewać?

Czytaj dalej
Nowa funkcja dla folderów - automatyczne zamykanie/usuwanie/zmiana statusu maila

Nowa funkcja dla folderów - automatyczne zamykanie/usuwanie/zmiana statusu maila

W tym tygodniu pojawiła się w Sugesterze nowa opcja dotycząca folderów w inboxie. Od teraz możesz ustawić, żeby maile z wybranego folderu były automatycznie usuwane, zamykane lub automatycznie był im nadawany określony status. Pozwoli to rozwiązać problem przepełnionych folderów, których nie ma czasu porządkować i jednocześnie zwiększy wydajność Twojego konta.

Czytaj dalej
6 kroków do profesjonalnej stopki email

6 kroków do profesjonalnej stopki email

Ludzie listy piszą, a w zasadzie maile. Statystyki mówią, że w 2021 roku na świecie wysyłano i odbierano 319 bilionów maili dziennie. Całkiem sporo prawda? A będzie jeszcze więcej. Te same statystyki szacują, że do 2025 roku mamy osiągnąć liczbę 376 bilionów maili dziennie.

Czytaj dalej
Jak z sukcesem wdrożyć Sugestera. #8 Analiza i raportowanie w Sugesterze

Jak z sukcesem wdrożyć Sugestera. #8 Analiza i raportowanie w Sugesterze

Po modułach, customizacji, automatyzacji i integracjach przyszedł czas na ostatni temat, jaki chcemy poruszyć w naszym cyklu “Jak z sukcesem wdrożyć Sugestera”. Tym razem pokażemy Wam jak w Sugesterze prowadzić statystyki, generować raporty i analizować dane. Czy wiesz, że Sugester to nie tylko wbudowane raporty, ale też dynamiczne tabele oraz możliwość tworzenia własnych raportów HTML?

Czytaj dalej
Jak z sukcesem wdrożyć Sugestera. #7 Integracja CRM z zewnętrznymi aplikacjami

Jak z sukcesem wdrożyć Sugestera. #7 Integracja CRM z zewnętrznymi aplikacjami

Już jest! Kolejny artykuł dla nowych userów z cyklu "Jak z sukcesem wdrożyć Sugestera", a w nim garść przydatnych informacji na temat tego, z jakimi zewnętrznymi aplikacjami możesz zintegrować swoje konto w Sugesterze, jak to zrobić i jakie Ci to daje możliwości. Chcesz odbierać połączenia w Sugesterze, wysyłać smsy albo wystawiać faktury? Przeczytaj ten wpis!

Czytaj dalej
Jak z sukcesem wdrożyć Sugestera. # 6 Automatyzacja procesów

Jak z sukcesem wdrożyć Sugestera. # 6 Automatyzacja procesów

Chcesz powiadomić klienta o przyjęciu zgłoszenia i przewidywanym terminie realizacji? Chcesz wiedzieć kto i kiedy zakupił Twój produkt? A może chcesz informować pracownika smsem, że w Sugesterze czeka na niego nowe zadanie? To i wiele innych możesz uzyskać za pomocą automatyzacji w Sugesterze.

Czytaj dalej
Firmowa baza wiedzy - konieczność czy zbędny szczegół?

Firmowa baza wiedzy - konieczność czy zbędny szczegół?

Statystyki mówią, że klienci lubią się edukować i samodzielnie rozwiązywać problemy, a przywiązanie do marki wzrasta, gdy mają łatwy dostęp do wiedzy. Zanim klient chwyci za słuchawkę jego głównym źródłem wiedzy jest firmowa strona www. Nie zawsze jednak na stronie uda się zawrzeć informacje, które zaspokoją głód wiedzy klienta. Dlatego oprócz standardowej strony internetowej warto pomyśleć o zbudowaniu firmowej bazy wiedzy. Dlaczego? Bo nie tylko odciąży dział obsługi klienta i pozwoli zmni

Czytaj dalej