Wybór odpowiedniego oprogramowania do obsługi firmy nie jest prosty. Sami kiedyś stanęliśmy przed tym wyborem i opcje dostępne na rynku okazały się być dla nas nieodpowiednie. Wszystkie były zbyt trudne w obsłudze lub zbyt drogie. Dlatego postanowiliśmy zbudować własny program do obsługi helpdesku. Z czasem dodaliśmy do niego też inne funkcje (przeczytasz o nich tutaj), ale uważamy, że udało nam się zachować prostotę i łatwość użytkowania. Zresztą sami korzystamy z Sugestera na co dzień.
Jeśli szukasz alternatywy dla najpopularniejszych programów do obsługi helpdesku takich jak Zendesk, Freshdesk, Limdesk czy Helpscout.
Ceny w tabeli przeliczono według kursu z 13/07/2015: 1 USD = 3.74 PLN.
| plan minimum (10 użytkowników) |
plan średni (10 użytkowników) |
plan maksimum (10 użytkowników) |
|
|---|---|---|---|
| Sugester |
49 zł / mc 13,1 $ / mc |
49 zł / mc 13,1 $ / mc |
99 zł / mc 26,47 $ / mc |
| Limdesk | 935 zł /mc 250 $ / mc |
935 zł /mc 250 $ / mc |
935 zł /mc 250 $ / mc |
| Helpscout | 561 zł / mc 150 $ / mc |
561 zł / mc 150 $ / mc |
561 zł / mc 150 $ / mc |
| Freshdesk | 392,70 zł / mc 105 $ / mc |
935 zł /mc 250 $ / mc |
2618 zł /mc 700 $ / mc |
| Zendesk | 74,80 zł / mc 20 $ / mc |
2206,60 zł / mc 590 $ / mc |
7293 zł / mc 1950 $ / mc |
