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Wissensdatenbank Hilfeportal rund um die Uhr

Wissensdatenbank für Ihre Kunden

Firmen-FAQ und Hilfeportal rund um die Uhr. Kunden finden Antworten selbst, Sie bearbeiten weniger Tickets.

30 Tage kostenlos testen Keine Kreditkarte Mehrere Sprachen
Funktionen

Alles, was Ihre Wissensdatenbank braucht

Website-Widget, Fragen und Antworten, mehrere Sprachen und Integrationen. Erstellen Sie ein komplettes Self-Service-Portal.

Website-Widget

Betten Sie die Wissensdatenbank auf Ihrer Website oder in Ihrer App ein. Kunden finden Antworten selbst.

Fragen und Antworten

FAQ-Bereich mit Fragen und Antworten. Kunden bewerten hilfreiche Antworten.

Anpassung des Erscheinungsbilds

Passen Sie Farben, Logo und Layout an das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens an.

Sprachversionen

Betreiben Sie Ihre Wissensdatenbank in mehreren Sprachen. Jeder Kunde liest Antworten in seiner eigenen Sprache.

Mehrere Benutzer

Verwalten Sie die Wissensdatenbank mit Ihrem gesamten Team. Rollen für Redakteur, Moderator und Administrator.

E-Mail-Benachrichtigungen

Automatische Benachrichtigungen, wenn eine neue Frage oder ein Kommentar erscheint, der eine Antwort erfordert.

Änderungsverlauf

Bereich mit der Produkthistorie. Halten Sie Kunden über neue Funktionen und Korrekturen auf dem Laufenden.

Integrationen

Verbinden Sie die Wissensdatenbank mit dem Live-Chat-Widget, dem Helpdesk und anderen Tools.

Intranet

Private interne Wissensdatenbank für Mitarbeiter. Abläufe, Anleitungen, Onboarding.

In der Praxis

Eine Wissensdatenbank, die wirklich hilft

Vorteile

Was gewinne ich durch eine Wissensdatenbank?

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