Verliere nicht mehr die Kunden, die keine Antwort auf ihre E-Mails rechtzeitig bekommen haben. Sugester sammelt alle E-Mails, weist sie den Arbeitern zu und kontrolliert die Antwortzeit.
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Dank eingebauter Wissensbasis und Forum ermuntert Sugester die Kunden zur selbstständigen Problemlösung. Die selbstständige Lösungen kosten nichts und sin rund um das Jahr zugänglich.
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Sugester sammelt Informationen von allen wichtigen Quellen am einen Ort. Schluss mit Chaos und Zeitverschwendung. Von heute an wird in Deiner Firma eine perfekt Ordnung herrschen.
Helpdesk Sugester wurde so erstellt, damit die Arbeit und Kontakt mit den Kunden im Unternehmen reibungslos verlaufen. System sammelt alle Kontaktarten sowohl von außen (E-Mails, Vorschläge/Fragen, Chats, Anrufe) sowohl von innen (Aufgaben, Notizen, Chats, E-Mails) und lässt diese effektiv verwalten.
Helpdesk Sugester ist ein Zentrum der App Sugester, das auf leichte Weise die Arbeit im Team optimieren lässt.
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Forum lässt eine Gemeinschaft um Dein Produkt oder Dienstleistung herum bauen. Es bringt viele Vorteile, u.a.:
Wissensbasis ist eine ideale Weise, den Benutzern und Kunden Hilfe zum Produkt zu leisten.
Sie enthält Wissen zum Produkt.Inhalte, die darin stehen, sind leicht mit Browsers indexiert.
Wenn eine Information noch nicht in Wissensbasis ist, kann der Kunde leicht eine neue Anfrage gestalten.
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Die Aufgaben richtig zuzuordnen und diese zu überwachen ist eine Grundlage für gute Organisation der Teamsarbeit. Sugester Organizac ordnet und erleichtert die Arbeit mit Aufgaben in Team.
Neue Aufgabe in der entsprechenden Kategorie zu erstellen verlangt nur 2 Klicks, Zeitmesser einzuschalten - 1 Klick. Genauso leicht kannst Du den Status und Fortschritte in Arbeit kontrollieren.
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Forum enthält auch Gamifizierungselemente, dank den kann man auf verschiedene Weise die aktiven Gemeinschaftsmitglieder belohnen sowie motivieren..
System kann auch der Durchführung der Wettbewerbe dienen, wo man für die Posts stimmen oder die beantworten.
Dank unseren Werkzeugen kannst Du auch die große Wettbewerbe verwalten. Besondere Mechanismen garantieren, dass Rivalität ehrlich und objektiv verlaufen wird.
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Moderne Weise eine Antwort zu bekommen
Hilfe vorhanden direkt in Deiner App / auf der Seite
Tipps zu wichtigen Elementen in Deiner App
Wissensbasis integriert mit Layout Deiner Seite / App
Kommentare von Kunden beantworten
Berechtigungen, um die ganze Wissensbasis zu verwalten oder nur einen Teil von ihr.
Interface von Wissensbasis in vielen Sprachen
Tausche Papierhandbuch gegen Wissensbasis um
Intranet-Wissensbasis
Möglichkeiten von Wissensbasis mit 1 Klick erweitern
Timesheet im Flug
Zeitmesser immer vorhanden
Aufgaben endlich in der richtigen Reihenfolge
Teammitglieder machen das, was sie am besten können
Leicht Berechtigungen von Benutzern verwalten
Alle Aufgaben zu seiner Zeit
Erstelle Projekte, weise ihnen bestimmte Personen zu und lege ihre Ansicht fest.
Aufgaben beliebig zusammenstellen
Möglichkeiten von Organizac leicht erweitern
